Dove si trova Avast VPN?

Avast Secureline è stato lanciato nel 2014 a Praga, Repubblica Ceca. Anche se l'azienda, Avast, esiste da un po' di tempo, dal 1988. Il servizio VPN supporta i seguenti dispositivi e sistemi operativi:

• PC
• Mac
• i phone
• iPad
• Android
• TV Android

Avast SecureLine funziona su un massimo di cinque dispositivi e non presenta limiti di larghezza di banda. Per quanto riguarda TOR, l'assistenza clienti ha affermato che la VPN non è compatibile con esso. Vale la pena ricordare che Avast fornisce SOLO 55 server in 34 paesi. È un numero davvero basso di server totali rispetto ad altri provider VPN, come NordVPN ed ExpressVPN, che hanno entrambi oltre 3.000 server. Gli unici paesi in cui Avast dispone di più di una posizione server sono Canada (due città), Germania (due città), Russia (due città), Spagna (due città), Regno Unito (due città) e Stati Uniti (16 città).

• Avast SecureLine offre un kill switch, perfetto per proteggere la tua privacy in caso di perdita della connessione. I kill switch sono una salvaguardia fondamentale o un piano di backup. Quando rilevano che la connessione di rete sta per terminare, interromperanno automaticamente anche la sessione corrente. 
• Ciò aiuta a mantenere tutto ciò che stavi facendo privato e lontano da occhi indiscreti. Se acquistato insieme al tuo abbonamento, il loro servizio MultiDevice consente fino a 5 connessioni simultanee.

La velocità di Avast VPN è quella promessa?

Avast si vanta sulla sua homepage di quanto sia veloce il suo servizio VPN. Quindi ora è il momento di metterli alla prova – letteralmente! Ho eseguito test di velocità del loro servizio su server negli Stati Uniti e nei Paesi Bassi per vedere come si confrontano con la concorrenza. Ecco i nostri risultati con Avast VPN:

Server USA

• Ping: 113 ms
• Scarica: 67,94 Mbps
• Caricamento: 13,67 Mbps

Server olandese

• Ping: 34 ms
• Scarica: 65,97 Mbps
• Caricamento: 39,44 Mbps

Queste sono velocità piuttosto elevate rispetto ad altre VPN. Non sono i più veloci, ma nemmeno i più lenti.

Ben crittografato e sicuro

• Crittografia AES-256
• Kill-Switch
• Protezione da perdite DNS

Avast SecureLine offre due protocolli, IPSec e OpenVPN su UDP con crittografia AES a 256 bit. Questa è una crittografia di livello militare. Il numero "256" si riferisce alla forza di crittografia. La storia breve è che 256 bit è il migliore del settore in questo momento. È considerato virtualmente "a prova di forza bruta" da molte delle principali agenzie governative e professionisti della sicurezza di tutto il mondo. Avast SecureLine offre anche protezione da perdite DNS. Questa pratica piccola funzione assicura che nessuno dei tuoi dati personali possa "fuoriuscire" dalla connessione VPN senza che tu te ne accorga, divulgando la tua attività di navigazione o la vera posizione fisica.

Il torrenting è consentito

Sembra che i download di torrent e P2P siano consentiti con questa VPN torrenting. Secondo la pagina delle domande frequenti su Avast VPN: SecureLine VPN consente connessioni peer-to-peer attraverso le sedi dei nostri data center elencate di seguito.

• Praga, Repubblica Ceca
• Francoforte, Germania
• Amsterdam, Olanda
• New York, New York
• Miami, Florida
• Seattle, Washington
• Londra, Regno Unito
• Parigi, Francia

Nessun criterio di registro

Avast SecureLine afferma di non conservare alcun registro di dati della tua attività online. Tuttavia, memorizzano i registri di connessione, che mostrano l'ora in cui ti connetti o ti disconnetti a un server, per quanto tempo sei connesso e quanta larghezza di banda utilizzi. Avast afferma che queste informazioni vengono raccolte solo per "scopi diagnostici e per prevenire l'abuso della connessione VPN". 

• Tuttavia, quando leggi l'informativa sulla privacy di Avast, scoprirai che offrono collegamenti a siti di terze parti come Twitter o Facebook. Nel complesso, sono un fan della sicurezza di Avast. Tieni presente che alcuni logging, come la maggior parte degli altri servizi VPN, avvengono in background.

Assistenza clienti veloce al loro servizio clienti

Avast Secureline utilizza un sistema di ticketing e dispone di un numero che puoi chiamare per una diagnosi gratuita. Offrono anche una knowledge base piena di articoli di aiuto, tonnellate di pagine di supporto e un forum. Dal momento che base di conoscenza è ricercabile, gli utenti possono trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno digitando alcune parole chiave di base. Detto questo, Avast non offre un'opzione di supporto tramite chat dal vivo e non sono riuscito a trovare un'e-mail di assistenza clienti per l'azienda. 

• Tuttavia, hanno un account Twitter dove gli utenti possono inviare messaggi diretti. Ne ho mandato uno per testare quanto sia reattivo il loro supporto sociale. Più di tre ore dopo, non avevo ancora ricevuto risposta. La buona notizia è che se hai bisogno di supporto veloce, l'assistenza telefonica di Avast è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. 
• La domanda, ovviamente, è quanto è stato veramente veloce? Ho chiamato per vedere se si trattava di un servizio automatizzato o se avrei effettivamente ricevuto aiuto da un vero essere umano. Inizialmente, è presente un messaggio automatico che indica la selezione di un numero in modo che Avast possa indirizzare la chiamata alla persona giusta.

Questo è un enorme passo in avanti rispetto alla chat dal vivo, secondo me, perché hai la possibilità di ascoltare la voce di una persona dal vivo per ricevere assistenza. Ho testato le chat "live" su numerose VPN e a volte ci sono volute ore per rispondermi. Nessuna opzione di chat dal vivo o e-mail è stata deludente. L'alternativa a Twitter era interessante, ma finora si è rivelata troppo lenta. Tuttavia, alla fine lo hanno salvato con un call center rapido e reattivo.

Ottima usabilità sia su desktop che su dispositivi mobili con AvastVPN

Il software VPN di Avast è sorprendentemente elegante e semplice. Tutto ciò che serve per connettersi a uno dei server Avast per nascondere il tuo indirizzo IP è il clic di un pulsante. E cambiare la tua posizione è facile come selezionare un paese dall'elenco dei server all'interno dell'interfaccia utente. C'è anche un menu "Preferenze" in cui è possibile personalizzare Avast in base alle proprie esigenze. Ad esempio, puoi impostarlo in modo che si connetta automaticamente ogni volta che il computer si avvia. In questo modo sei sempre protetto.

1. Avast offre anche un'app mobile disponibile sia per iPhone che per Android. L'usabilità dell'app mobile è tanto sofisticata e semplice quanto l'utilizzo del servizio su PC o Mac. Proprio come l'interfaccia desktop, tutto ciò che serve per connettersi a un server è un solo tocco. 
2. E la modifica delle posizioni dei server richiede poco o nessun tempo. Tuttavia, la versione di prova gratuita per dispositivi mobili richiede agli utenti di fornire i dati della propria carta di credito per iniziare, a differenza della versione desktop. Quindi, se stai solo cercando un test drive iniziale del servizio, potresti volerlo fare sul tuo buon vecchio desktop anziché sul cellulare.

Non abbiamo riscontrato perdite su questo servizio VPN con i test

Le VPN creano un tunnel sicuro attorno alla tua connessione Internet. Questo crittografa il tuo traffico in modo che nessuno possa entrare. Ma, cosa più importante, crea un sigillo attorno al tuo indirizzo IP e nasconde la tua vera posizione. In questo modo, nessuna agenzia governativa può metterti nei guai per aver guardato ciò che stai guardando mentre sei seduto dove sei seduto. 

1. Sfortunatamente, queste connessioni non sono sempre così sicure come sembrano. Ad esempio, una perdita DNS o WebRTC può causare la rivelazione del tuo IP senza che tu te ne accorga. La buona notizia è che abbiamo riscontrato che la connessione Avast Secureline è priva di perdite.